Pe parcursul anului 2017, lucrul cu petițiile și primirea în audiență a cetățenilor, de către conducerea raionului Floreşti, a fost orzanizat în conformitate cu prevederile Legii cu privire la petiționare nr. 190-XIII din 19.07.1994 și Hotărîrile Guvernului Republicii Moldova nr. 533 din 06.06.2005 ,,Cu privire la organizarea audienței” și nr. 208 din 31.03.1995 pentru aprobarea Instrucțiunilor privind ținerea lucrărilor de secretariat referitoare la petiţiile persoanelor fizice și juridice, adresările organelor de stat, întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor din Republica Moldova.
Conform prevederilor actelor normative sus menționate, în aparatul președintelui sunt fixate zilele de primire în audiență a cetățenilor, de către conducerea raionului, graficul respectiv este afișat în incinta consiliului la un loc vizibil.
În anul 2017, de către Preşedintele raionului, au fost primiţi în audiență 86 de cetățeni, Vicepreşedinţii raionului au avut 221 de adresări, în Serviciul Arhivă sunt înregistrate 571 cereri, la serviciile Arhitectorului-şef au apelat aproape 300 de persoane din localitățile: Florești, Vărvăreuca, Cașunca, Cunicea, Prajila, Ghindești, Gura Camencii, Rădulenii Vechi, Mărculești, Ciutulești, Iliciovca. În cadrul audiențelor, cetățenii au primit explicațiile de rigoare în funcție de complexitatea problemei.
Drept rezultat al analizei problemelor cetățenilor primiți în audiență, s-a constatat că cetățenii abordează în mare măsură problemele acordării ajutorului material; reparația unor porțiuni de drum; solicitarea serviciului de asistență socială personală; asigurarea familiilor social-vulnerabile; exploatarea plantațiilor multianuale; aplicarea violenței în instituțiile de învățămînt; transportarea elevilor.
În adresa Aparatului Președintelui raionului au parvenit 191 petiții: inclusiv – 9 petiții remise spre examinare de către serviciul petiții și audiență al Aparatului Președintelui Republicii Moldova, 9 petiții remise de către Cancelaria de Stat, 11 petiții remise de către Ministerul Sănătăţii, Muncii şi Protecției Sociale, 5 petiții remise de către Parlamentul Republicii Moldova.
Analiza adresării cetățenilor, conform localităților, denotă faptul că o mare parte sunt din orașul Florești 89 (46,6%); satele şi oraşele Ghindeşti 14 (7,32%); Vărvăreuca şi Gura Camencii cîte 10 (5,2%); Băhrineşti 7 ( 3,7%); Prajila şi Cuhureştii de Sus cîte 6 (3,14%); Mărculești 9 (4,6%); Mărculeşti, Napadova, Ciutuleşti cîte 5 (2,61%); Frumuşica 4 (2,09%); Japca, Sănătăuca, Rădulenii Vechi, Văscăuţi, Iliciovca şi Gura Căinarului cîte 3 din fiecare localitate ( 1,57%).
Analiza tematicii petiţiilor accentuiază cele mai frecvente probleme expuse de cetăţeni:
61,30 % – acordarea ajutorului material pentru: ameliorarea condiţiilor de trai şi achitarea serviciilor medicale;
18,40 % – probleme ce ţin de activitatea APL
12,20% – depăşirea atribuţiilor de serviciu şi abuzul de putere;
4,50 % – probleme de gospodărie şi agricultură;
1,43 % – acordarea măsurilor de protecţie socială;
1,25 % – nerespectarea regulilor de comerţ;
0,9% – domeniul ocrotirii sănătăţii;
0,02% – stabilirea pensiei;
În numele colectivelor au fost adresate 13 petiţii (6,80%), în majoritatea cazurilor se sesizează problema reparaţiei şi întreţinerii drumurilor; calitatea instruirii în instituțile de învățămînt, nerespectarea legislației în centrele de sănătate, aprovizionarea cu apă potabilă, problema exploatării pămîntului.
Din 191 petiții primate, toate au fost precăutate şi examinate în termen, iar petiţionarii – informați despre posibilităţile de soluţionare.
Examinarea tuturor petiţiilor s-a efectuat în conformitate cu art. 52 din Constituţia Republicii Moldova şi Legea nr. 190-XII din 19 iulie 1994 cu privire la petiţionare şi alte acte normative ce ţin de petiţionare.
Autor: Mariana SCUTARU, Şef al Serviciului Administraţie Publică
